Les biais cognitifs au travail, les reconnaître pour les dépasser

Je n’ai pas tout de suite compris. Ce malaise en réunion. Ces recrutements qui ne mènent à rien. Ces moments où une idée brillante ne trouve aucun écho.  Je croyais que c’était moi. Que je n’étais pas assez claire, pas assez confiante, pas assez alignée. Jusqu’à ce que je découvre ce concept : les biais cognitifs au travail.

Le mot peut sembler abstrait. Mais ce qu’il décrit, vous l’avez sans doute déjà vécu. Des jugements hâtifs, des décisions biaisées, des silences pesants ou des regards qui vous décodent avant que vous ayez ouvert la bouche. Les biais cognitifs, ce sont ces filtres invisibles qui distordent la réalité sans que personne ne s’en rende compte. Et si on veut avancer – individuellement comme collectivement – il faut d’abord apprendre à les repérer.

C’est pour cela que j’ai écrit cette série d’articles. Pas pour accuser. Mais pour éclairer. Pas pour pointer du doigt, mais pour lever le brouillard. Comprendre les biais cognitifs au travail, c’est se donner une chance de reprendre la main.

Ce que sont vraiment les biais cognitifs au travail

Le cerveau humain est une formidable machine… qui adore aller vite. Pour décider, juger, trier, il crée des raccourcis mentaux. Des schémas automatiques. C’est pratique. Mais pas toujours juste.

Dans un cadre professionnel, ces raccourcis deviennent de véritables obstacles. Ils influencent nos recrutements, nos interactions, nos promotions, nos prises de décision. Et souvent, sans qu’on s’en aperçoive, les biais cognitifs au travail freinent des talents, figent des dynamiques, installent de l’injustice là où l’intention était neutre.

Ils sont puissants parce qu’ils sont inconscients. Et ils sont dangereux parce qu’ils sont partout.

Pourquoi cette série d’articles ?

Parce qu’une fois qu’on les comprend, ces biais n’ont plus le même pouvoir. Puisse qu’il est possible de les nommer, de les contourner, de les désamorcer.

Je vous propose ici un parcours en 5 étapes. Cinq articles comme autant de situations concrètes où les biais cognitifs au travail s’invitent sans qu’on les ait conviés. Des articles pour comprendre. Pour réfléchir. Et, surtout, pour agir.

Comprendre les biais cognitifs au travail dans leur ensemble

C’est le point de départ. Dans cet article, je vous explique ce que sont ces mécanismes. Pourquoi ils existent. Comment ils influencent nos trajectoires. Et pourquoi il devient urgent, pour soi comme pour les autres, de s’en libérer.

Recrutement : comment déjouer les pièges invisibles des biais cognitifs au travail ?

“Tu n’as pas le bon profil.” Cette phrase, je l’ai entendue. Trop souvent. Dans cet article, je vous montre comment les biais cognitifs au travail biaisent les recrutements, et comment vous pouvez les contourner sans vous renier.

Réunion : quand les biais cognitifs au travail coupent la parole (et les ailes)

Prendre la parole, se faire entendre, défendre ses idées. Dans certains contextes, ça relève presque de la lutte. Je vous partage ici ce que j’ai appris – parfois à mes dépens – sur les biais de genre, d’autorité, et tous ces petits mécanismes qui sabotent les échanges dès qu’un cerveau décide de ne plus vraiment écouter.

Cinéma & conscience : voir les biais cognitifs au travail dans “Le Nouveau Stagiaire”

Parfois, un film en dit plus qu’un rapport d’expert. “Le Nouveau Stagiaire”, ce n’est pas juste une comédie. C’est un condensé de tous les biais cognitifs au travail que je vous décris ailleurs. Et si vous ne les aviez pas encore repérés, vous ne verrez plus ce film du même œil après l’avoir lu.

Se tester pour avancer : un quiz sur les biais cognitifs au travail

Parce qu’on ne peut pas changer ce qu’on ne voit pas, j’ai conçu un quiz simple et bienveillant pour vous aider à faire le point sur vos propres biais. Pas pour se juger. Mais pour commencer à s’éveiller.

Et maintenant ?

Les biais cognitifs dans votre vie professionnelle comme personnelle n’ont rien de volontaire. Ils ne disent rien de votre valeur. Ni de celle des autres.Mais ils peuvent faire de vrais dégâts s’ils restent invisibles.

Vous avez maintenant des clés. À vous de choisir celles que vous voulez utiliser.

Et si vous avez reconnu une situation déjà vécue, dites-le-moi. Ce sera peut-être le point de départ du prochain article.

Retrouvez aussi mon podcast pour découvrir les biais autrement! Retrouvez-moi sur Spotify, Apple Podcast, Amazon Music et Deezer