Démasquer, comprendre, identifier les biais, le meilleur moyen de les déjouer
L’intelligence collective repose sur une idée séduisante : mettre des personnes compétentes ensemble devrait produire de meilleures décisions que celles qu’elles auraient prises individuellement. C’est le fondement de toute gouvernance collective : comité de direction, comité de pilotage, réunion de projet. Et pourtant, la recherche en psychologie cognitive montre que ce n’est pas automatique. Dans…
Il y a quelques mois, un commentaire sous mon article sur le mythe du multitâche a changé la façon dont je voulais parler de la charge mentale. Un directeur d’école, dans un métier très majoritairement féminin, m’expliquait qu’il ne se reconnaissait pas dans ce que je décrivais sur le multitâche au féminin. Qu’il vivait, lui…
Et si nos échecs nous racontaient mieux que nos succès ? Je m’intéresse aujourd’hui à un sujet crucial pour nombre d’entre nous : comprendre comment les liens directs et indirects entre biais cognitifs et échecs professionnels. D’abord les liens dans notre façon de nous raconter. Je suis retombée sur une une phrase que j’ai écrite…
Introduction, “Allez ! Vas-y ! Tu dois sortir de ta zone de confort !” La “zone de confort” et “sortir de sa zone de confort” est devenue des expressions omniprésentes et même des injonctions. On nous répète qu’il faudrait en sortir, prendre des risques, oser davantage. Comme si “sortir de sa zone de confort” était…
On vous a sans doute déjà dit qu’il fallait sortir de sa zone de confort, peut-être même qu’on vous l’a martelé. Et si, au fond, ce n’était pas ça le vrai sujet ? Si le véritable défi n’était pas de fuir ce qu’on connaît mais de trouver cet endroit rare et précieux où vous êtes…
La zone de confort, d’après Wikipedia, est un état psychologique dans lequel une personne se sent à l’aise. On la trouve partout. Dans les conférences de motivation. Les légendes Instagram. Les couloirs des entreprises. « La magie opère en dehors de ta zone de confort. » C’est devenu un mantra, une vérité absolue. Presque une…
Vous avez sans doute déjà vécu cette situation : une to-do list prête, des objectifs clairs, une envie sincère d’avancer… et pourtant, vous vous surprenez à scroller, ranger vos stylos ou lancer un deuxième café. Ce petit moment où « on s’y met dans 10 minutes » devient une heure. Ou une journée. Et si…
Biais d’ancrage, quand un chiffre change tout Le biais d’ancrage est un biais cognitif puissant, aussi appelé effet d’ancrage. Il influence nos prises de décision au quotidien : achats, négociations, recrutements… sans que nous en soyons conscients. Pour mieux comprendre ce qu’est un ancrage mental, imaginez que vous allez un jour sur un site de…
Quand on parle de qualité de vie au travail (QVT), on pense souvent à l’ambiance, à l’espace de travail, aux horaires flexibles ou aux plantes vertes. Mais si une partie de nos tensions au travail ne venait pas des autres… mais de la façon dont on les perçoit ? Un biais cognitif discret mais redoutable…
Le biais d’autorité est sans doute l’un des plus puissants et les plus insidieux. Ces exemples de biais d’autorité montrent comment il peut paralyser notre esprit critique. Il réduit au silence les voix discordantes, et transforme parfois l’intelligence collective… en soumission collective. Ce biais nous pousse à accorder une confiance excessive à ceux qui sont…
